扬子晚报2月9日报道　昨天是大年初二，也是南京博物院免费开放的第一天。记者上午来到南博，看见高高的新馆大门上方悬挂着红色条幅“实施免费开放，促进文化大发展、大繁荣。”从大门往里走，立刻被潮水般排队等候领票的观众所感染。原来计划一天发票4000张，截止下午4时观众已达7196人。面对压力，南博上下齐上阵，迎接史无前例的大挑战。

民工兄弟也来逛南博开开眼

上午8点半，记者来到南博，开馆时间应该是9点，记者看见发票处已经有10多位观众等候领票了。排在最前面的是一对父子，儿子全领今年12岁，是幕府山庄小学6年级的学生。父亲全国胜说，早上6点多就起床了，坐了1个小时的公交车从燕子矶赶来。南博院长龚良为全领颁发了首位参观者证书，并送给他一个仿乾隆青花瓶作纪念。全领说，他上次来南博是2004年参观秦始皇兵马俑展，父子俩共花了35元，现在免费开放了，以后会经常来，他说回家要把自己看到的写成作文。

记者还看见一群农民工装束的观众很显眼，平时在南博这样的文化场所很少看见他们的身影。“由于雪灾，今年我们不回家，就在南京过春节，昨天和工友们去了一个著名的文化景区，门票80元我们掏不起，今天能免费进博物院，总算没白来，展览全都看了，真是让我们开了眼。”一位手上拿着南博特地制作的免费宣传册，来自地铁二号线工地上的四川籍民工黄大林兴奋地说。

领票排长队，但上厕所不用排队

下午2点半，记者再次来到南博，已经是“人满为患”了。记者也随着参观者排着整齐的队伍有序进场，几名武警在维持秩序，回头往下看，长长的队伍从发票处已排到三节楼梯下的马路上，足足有近千人。陈列部凌波主任站在大门口对记者说：“人实在是太多了，原测算一天只能放3800到4000人，人过多，空气质量不好，也影响观展效果。”在此情况下，发票处暂停发票，此后每间隔10分钟发放100张票，在近1个小时的时间里，门口始终排着几百米长的队伍。她提醒本地市民，免费开放是永久性的，本地观众不要赶在这几天人流高峰来，可以另选时间。

记者注意到，在展厅内地面没有垃圾，上厕所也基本不用排队。龚院长对参观人群的素质表示满意，“我们的保洁员一刻不停地打扫，观众就会自觉许多，这样的文化场所不文明的人毕竟是少数。”南博武警两人一组在展厅内外巡逻。

南博龚良院长介绍，南博此次为迎接免费开放首日，新馆内的漆器、玉器、青铜、云锦、陶塑、瓷器、珠宝和吴为山雕塑8个常规展览全部开放，另外还举办了征集文物和征集书画展、惠山泥人3个特展。龚良告诉记者，南博比较合适的日接待量是3800人，为了应对今天出现的客流高峰，安保人员增加了30%，新购了50部对讲机，保证每人一部，每个展厅内都有摄像头监控人流量，任何一个厅过于拥挤，工作人员都会短时间内进行分流，以便维持一个宁静、高雅的参观环境，这既是保护文物，也是为观众的安全着想。

老人多，孩子多，一家人多

走进馆内，记者看见各展厅的展柜前人头攒动，偶尔有人拿出相机或手机拍照，但很少有人用闪光灯。在参观队伍里有80多岁的老人，也有抱在怀里的婴儿，还有不少团队。“我们是‘夕阳红摩托车旅游团’的，今天特地赶来看展，丰富我们的春节文化生活。”身穿大红色衣服的一群平均年龄60岁的观众兴致特别高。南博办公室主任王奇志说，昨天出现了少见的“三多”现象：老人多、孩子多、一家人多。记者在现场看到，确实家庭观众成了参观主体，观众结构发生了很大的变化。其中郑先生一家老少三代11口人，昨天一起来观展。他说，“如果不免费，今天一大家人光门票就得220元，可得掂量掂量。现在永久免费了，而且天天开放，参观就方便多了。“免费很好。”来自英国的大卫家乡在伦敦，他高兴地告诉记者自己一天看了好几个展览，而且南博的自动售货机让他能喝上饮料。他说，英国博物馆一直是免费的，他建议在南博门口放一个投币箱，如果人们愿意，也可以捐款。

今年已经排了24场新展览

针对排队问题，有观众建议在市区分别设立发票点，以免有人大老远跑来排队甚至白跑一趟；也有人建议在参观票上印上有效日期，提前预发；还有人提出发团队票，减少“散客”。对于第一天试运行出现的问题，龚良院长表示，“我们会及时采纳这些建议，除控制每日参观量外，还成立专门的应急处置办公室，应对观众被挤倒、丢失财物或小孩走失等突发事件，提高观众流动速度等”。龚良说，“博物馆免费对公众开放，已经成为世界博物馆发展的一大趋势，免费开放初期都是门庭若市，但如果没有更多更好的展览，很快就会变得门可罗雀。免费开放对博物院是个挑战，逼得我们做出更多更好的展览。”目前，南博已经确定，2008年的新展览不少于24个，目前已排定的有傅抱石速写和国画作品对照展，陈之佛祖孙三代绘画作品展和暑期青少年动漫展等。南博免费开放后，肩负着特殊性的社会功能，二期工程将进一步完善一些服务配套设施，真正成为公众“精神享受”的殿堂。